Οι εταιρείες έχουν πάντα την ευκαιρία να βελτιωθούν κάτι που απαιτεί προσπάθεια και κατάλληλο στρατηγικό σχεδιασμό, καθώς επίσης και σαφή ιδέα για το τι πρέπει να βελτιωθεί εντός της εταιρείας.
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να έχετε πάντα μια ξεκάθαρη εικόνα του τι λειτουργεί σε μια εταιρεία και τι όχι να ακούτε εκείνους που φεύγουν.
Η διοίκηση, στην πραγματικότητα, ενδέχεται να έχει μια προκατειλημμένη άποψη ή, ακόμη και, η θέση από την οποία παρακολουθούν τις διαδικασίες της εταιρείας δεν τους επιτρέπει να κατανοήσουν τι δεν λειτουργεί σωστά σε μια δεδομένη στιγμή. Οι υπάλληλοι, αντ ‘αυτού, δεδομένου ότι βιώνουν καθημερινά τέτοιες διαδικασίες θα είναι σε θέση, να δώσουν πίσω μια ακριβή απεικόνιση των προβλημάτων του οργανισμού.
Ωστόσο, κατά τον καθορισμό των μεθόδων που θα χρησιμοποιηθούν για την πραγματοποίηση μιας τέτοιας αξιολόγησης, η δομή της εταιρείας και η διάθεση των εργαζομένων πρέπει να ληφθούν προσεκτικά υπόψη, επιλέγοντας τις μεθόδους που ταιριάζουν καλύτερα στο περιβάλλον του οργανισμού.
Αυτό που είναι σημαντικό είναι, αν όχι κάθε υπάλληλος – κάτι που θα μπορούσε να είναι μάλλον δύσκολο για τις μεγαλύτερες εταιρείες, τουλάχιστον ένας εκπρόσωπος κάθε επιπέδου της εταιρείας και κάθε ομάδας να ακούγεται κατά τη διαδικασία αξιολόγησης, ώστε να μην παραλείψουμε δυνητικά πολύτιμη ανατροφοδότηση ή πληροφορία. Επιπλέον, το να δίνουμε το ίδιο βάρος στις απόψεις των διαφόρων συνιστωσών της εταιρείας αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για την προσπάθεια επίτευξης μιας αρμονικής ατμόσφαιρας μέσα στην εταιρεία.
Μια λειτουργία της εσωτερικής αξιολόγησης, που δεν πρέπει να υποτιμάται, είναι να επιτρέψει όχι μόνο μια καλή κατανόηση του τι δεν πηγαίνει καλά σε μια εταιρεία, αλλά και να εντοπίσει ποια είναι τα πλεονεκτήματά της στα οποία βασίζεται στρατηγικά και στο μέλλον. Επομένως, δεν επιτρέπει μόνο τον εντοπισμό του τι πρέπει να διορθωθεί, αλλά και τη βελτίωση της στρατηγικής της εταιρείας προκειμένου να αξιοποιήσει καλύτερα τα ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα.
Όπως έχουμε δει, η εφαρμογή αποτελεσματικών εσωτερικών μεθόδων αξιολόγησης μπορεί να βελτιώσει σε μεγάλο βαθμό την παραγωγικότητά μιας εταιρείας, βοηθώντας την να αναπτυχθεί και να βελτιωθεί. Η εσωτερική αξιολόγηση, επίσης, αυξάνει τη διατήρηση των εργαζομένων, καθώς αισθάνονται ότι «ακούγονται» από τους διευθυντές, καθιστώντας τους έτσι πιο πιστούς.
Για να αποκτήσετε μια βαθύτερη γνώση του θέματος της εσωτερικής αξιολόγησης και, πάνω από όλα, για να λάβετε πρακτικές πληροφορίες σχετικά με το πώς να το εφαρμόσετε, διαβάστε το ειδικό κεφάλαιο του εγχειριδίου του INNovaSouth εδώ